Hej tamo! Kao dobavljač doosan HMC strojeva, super sam podijeljen da podijelim s vama sve fantastične nakon - prodajnih usluga koje dolaze s ovim lošim - maganima. Doosan HMC strojevi poznati su po vrhu - kvaliteta i visoke performanse, ali podrška za prodaju nakon toga je ono što ih zaista izdvaja.
Tehnička podrška
Prvo, imamo tima za tehničku podršku ubojice. Ovi su momci poput čarobnjaka svjetskog obrade. Dostupni su tijekom sata, 24/7, kako bi odgovorili na sva vaša pitanja. Bilo da se radi o manjim propustima ili glavnom problemu s strojem, oni su samo telefonski poziv. Vodit će vas kroz rješavanje koraka putem telefona, a ako to ne uspije, zakazat će da posjetite web mjesto što prije.
Recimo da imate problema s kontrolama Fanuc sustava na vašem Doosan HMC stroju. Možete provjeriti ovaj sjajan resursFANUC sustav kontrolira horizontalno obradu centra za učinkovitu obradu zupčanika. To vam daje dobro razumijevanje kako sustav funkcionira, ali ako vam još uvijek trebaju ruke - na pomoći, naš će tehnološki tim biti tu da pomogne. Oni su visoko obučeni i imaju dugogodišnje iskustvo rada s doosanovim strojevima, tako da možete vjerovati im da će se vaš stroj u nekom vremenu pokrenuti.
Usluge održavanja
Održavanje je ključno kada je u pitanju održavanje vašeg doosan HMC strojeva u vrhu - gornji oblik. Nudimo redovne pakete za održavanje koji su prilagođeni vašim specifičnim potrebama. Naši će tehničari doći kod vas u zakazanim intervalima, temeljito provjeriti stroj i obavljati potrebne zadatke održavanja. To uključuje stvari poput podmazivanja, čišćenja i umjeravanja.
Redovitom održavanjem možete spriječiti puno potencijalnih problema. To je poput uzimanja automobila na melodiju - gore. Ne čekate dok se ne pokvari; Pobrinite se za to prije nego što se to dogodi. A s našim uslugama održavanja možete proširiti životni vijek vašeg stroja i osigurati da on uvijek djeluje u Peak Performance.
Raspoloživost rezervnih dijelova
Jedna od najvećih glavobolja u industriji obrade čeka rezervne dijelove. Ali s nama to nije problem. Imamo ogroman popis rezervnih dijelova za doosan HMC strojeve. Bilo da se radi o malom vijku ili glavnoj komponenti, vjerojatno ćemo ga imati na zalihama. A ako, nekom slučajem, nemamo dio koji vam treba odmah, brzo ga možemo izvoditi i privući vam što je brže moguće.
Na primjer, ako trebate zamijeniti istrošeni - dio u vašem stroju, nećete morati danima ugasiti proizvodnju čekajući da dio stigne. Pobrinut ćemo se da ga dobijete u jiffyju, tako da se možete vratiti u posao. I svi naši rezervni dijelovi su originalni doosanski dijelovi, što znači da su najkvalitetnije i dizajnirani su tako da savršeno odgovara vašem stroju.
Programi obuke
Također nudimo programe obuke za operatere i osoblje za održavanje. Ako ste upravo kupili novi Doosan HMC stroj ili ako želite nadograditi vještine svog tima, naši programi treninga su put.
Naše treninge su ruke i praktične. Naučit ćete kako sigurno i učinkovito upravljati strojem, kako obavljati osnovne zadatke održavanja i kako riješiti uobičajene probleme. Također ćemo vas naučiti o najnovijim značajkama i tehnologijama u doosan HMC strojevima.
Bez obzira jeste li početnik ili iskusni operater, uvijek se može naučiti nešto novo. A s našim treninzima moći ćete izvući maksimum iz svog Doosan HMC strojeva.
Ažuriranja softvera
U današnjem digitalnom dobu softver je veliki dio bilo kojeg stroja. Doosan HMC strojevi nisu iznimka. Pružamo redovna ažuriranja softvera kako bismo održali vaš stroj - do - datum s najnovijim značajkama i poboljšanjima.
Ova ažuriranja softvera mogu poboljšati performanse vašeg stroja, poboljšati njegovu učinkovitost i dodati novu funkcionalnost. Na primjer, ažuriranje može učiniti brži stroj u obradi dijelova ili može dodati novu značajku optimizacije alata - staze.
Obavijestit ćemo vas kada je dostupno novo ažuriranje softvera, a naš tehnološki tim može vam pomoći da ga instalirate. To je jednostavan postupak i može napraviti veliku razliku u načinu rada vašeg stroja.
Povratne informacije i poboljšanje kupca
Stvarno cijenimo povratne informacije naših kupaca. Nakon - prodajna usluga nije samo u rješavanju problema; Također se radi o kontinuiranom poboljšanju naših usluga. Potičemo vas da nam kažete što volite i što mislite da možemo bolje.
Na temelju vaših povratnih informacija, unosimo promjene u našim uslugama nakon - prodaje. Na primjer, ako nam kažete da želite detaljnija izvješća o održavanju, to ćemo osigurati. Ili ako predložite novu temu obuke, razmotrit ćemo je dodavanje našem programu.
Vaš doprinos nam je super važan, a mi uvijek tražimo načine kako našu uslugu naknadne prodaje učiniti još boljom.
Korištene CNC VMC opcije
Ako ste na proračunu ili tražite više troškova - učinkovito rješenje, imamo iKoristi CNC VMCOpcije. Ovi se strojevi temeljito pregledavaju i obnavljaju prije nego što ih ponudimo na prodaju. I naravno, oni dolaze s istim sjajem nakon - prodajne usluge kao i naši novi strojevi. Dobit ćete tehničku podršku, usluge održavanja i sve ostale pogodnosti koje dolaze s kupnjom od nas.
Automatizirani visoki - performanse vodoravne obrade
Za one od vas koji traže najnovije i najveće u tehnologiji obrade, pogledajte našeAutomatizirani visoki - performanse vodoravne obrade. Ovaj stroj je igra - izmjenjivač. Vrlo je automatiziran, što znači da može povećati vašu produktivnost i smanjiti troškove rada. A uz našu uslugu nakon prodaje, možete biti sigurni da ćete dobiti podršku koja vam je potrebna za održavanje ovog visokog - tehnološkog stroja.
Dakle, ako ste na tržištu za Doosan HMC stroj ili bilo koje od naših drugih rješenja za obradu, ne ustručavajte se pružiti ruku. Tu smo da budemo sigurni da imate sjajno iskustvo, od trenutka kada kupite stroj do dugo nakon što je instaliran u vašem objektu. Naša usluga nakon prodaje je druga, a mi smo posvećeni pomoći vam da uspijete u svom poslu. Bez obzira jeste li mala radionica ili velika proizvodna tvornica, imamo pravo rješenje za vas. Dakle, razgovarajmo i vidimo kako možemo zajedno raditi na tome da vaše obrade odvedemo na sljedeću razinu.
Reference
- Službena dokumentacija doosan strojeva
- Industrijska izvješća o obradi nakon - prodajnih usluga
